Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política se aplica ao uso do site ITLabz Shop ( shop.itlabz.com.br) e explica como tratamos os dados pessoais de quem visita o site, se cadastra para receber novidades ou envia um pedido de avaliação de hardware, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

• • Newsletter: e-mail, ao se inscrever para receber novidades.
• • Venda de hardware: nome, telefone, e-mail (opcional), descrição do item, preço desejado e fotos, quando você preenche o formulário em /vender.
• • Uso do site: registramos cliques em botões de WhatsApp (produto, origem do clique e navegador) para entender quais produtos geram mais interesse — sem vincular a dados de identificação pessoal.

3. Para que usamos esses dados

• • Avaliar e responder pedidos de venda de hardware.
• • Enviar novidades e oportunidades para quem se inscreveu na newsletter.
• • Entender quais produtos e categorias têm mais procura, para melhorar o catálogo.
• • Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing de outras empresas.

4. Onde seus dados ficam armazenados

Os dados são armazenados em infraestrutura da Supabase (banco de dados e armazenamento de arquivos) e o site é hospedado na Vercel, ambos com práticas reconhecidas de segurança da informação. O acesso aos seus dados dentro da ITLabz é restrito à equipe responsável pela avaliação e atendimento.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados de pedidos de venda são mantidos enquanto forem relevantes para a negociação e, depois, por um período razoável para fins de histórico e cumprimento de obrigações legais. E-mails de newsletter são mantidos até você pedir a remoção.

6. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode a qualquer momento:

• • Confirmar se tratamos dados seus e pedir uma cópia deles.
• • Corrigir dados incompletos, desatualizados ou incorretos.
• • Pedir a exclusão dos seus dados (exceto quando a lei exigir retenção).
• • Revogar seu consentimento para receber a newsletter, a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail comercial@itlabz.cloud.

7. Cookies

O site utiliza apenas cookies essenciais ao funcionamento (como sessão de login da área administrativa). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política conforme o site evolui. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade e dados pessoais: comercial@itlabz.cloud